請於發生事故5日內通知本公司,本公司將於案件成立後24小時內與您聯絡(假日順延):

  • 保戶服務專線:0800-010-850、(02)2761-6969
  • 傳真報案:下載並填寫理賠申請書後以傳真方式辦理。 健康暨平安險部理賠單位:(02)2756-2891
  • 專人服務:請洽本公司 服務據點 或原保險業務人員辦理。

理賠處理程序

理賠申請文件

住院日額保險金、加護病房保險金及住院關懷保險金:

  • 保險金申請書
  • 保險單或其謄本
  • 醫療診斷書或住院證明(但要保人或被保險人為醫師時,不得為被保險人出具診斷書或住院證明。)
  • 疫苗接種證明文件(載明疫苗交種日期、疫苗廠牌。)
  • 疫苗接種後嚴重依苗不良事件通報單或其他通報證明文件

申領保險金時,本公司基於審核保險金之需要,得徵詢其他醫師之醫學專業意見,並得經受益人 或請求權人同意調閱被保險人之就醫相關資料。因此所生之費用由本公司負擔。

喪帳費用定額補償保險金:

  • 保險金申請書。
  • 保險單或其謄本。
  • 疫苗接種證明文件。(載明疫苗接種日期、疫苗廠牌。)
  • 疫苗接種後嚴重疫苗不良事件通報單或其他通報證明文件。
  • 被保險人相驗屍體證明書或死亡證明書。
  • 被保險人除戶戶籍謄本。
  • 被保險人之法定繼承人的身分證明。
  • 被保險人相驗屍體證明書或死亡證明書。
  • 被保險人身故時,其法定繼承人為請求權人;法定繼承人之順序及應得保險金之比例適用民法 繼承編相關規定。

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